AI-Solution
KI-Chatbot
Intelligente Interaktion
KI-basierter Chatbot
Unser KI-basierter Chatbot, entwickelt auf Basis unserer No-Code-Plattform ACTIWARE.IO / ELO BLP, bietet Unternehmen eine leistungsstarke Lösung zur Interaktion mit Dokumenten, Informationen und Unternehmensdaten. Der Chatbot ermöglicht die nahtlose Kommunikation mit einzelnen oder mehreren Dokumenten, Wiki-Systemen wie Confluence und SharePoint sowie Datenbanken und ERP- und CRM-Anwendungen.
Vielfältige Integrationsmöglichkeiten
Der Chatbot kann flexibel in bestehende ECM-Systeme wie ELO, SharePoint und ACTIWARE.IO integriert werden oder als eigenständige, in Websites und Anwendungen unserer Kunden eingebettete Lösung genutzt werden. Dadurch können Unternehmen ihre Vertriebs- und Servicelösungen auf ein neues Niveau heben.
Mehr als nur Wissensbereitstellung
Durch das rollenbasierte und kontextbasierte Aktionsmodell unserer Plattform geht der Chatbot über die reine Bereitstellung von Informationen hinaus. Unternehmen können echte, interaktive Dialoglösungen modellieren:
- Kundenservice verbessern
Personalisierte und zielgerichtete Interaktionen mit Kunden
- Beratung optimieren
Individuelle Antworten basierend auf aktuellen Unternehmensdaten
- Bewerber & Interessenten gewinnen
Dynamische Dialoge zur Unterstützung des Recruiting-Prozesses
Datenschutz und Sicherheit im Fokus
Unser Chatbot setzt neue Maßstäbe in Bezug auf Datenschutz und -sicherheit. Durch die On-Premise Implementierungsmöglichkeit haben Unternehmen die volle Kontrolle über ihre sensiblen Daten und können sicherstellen, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten werden. Dazu gehört auch die Bereitstellung spezieller, auf den lokalen Einsatz gerichteter, LLMEin Large Language Model ist ein Sprachmodell, das sich durch seine Fähigkeit zur Textgenerierung auszeichnet. Es handelt sich um ein computerlinguistisches Wahrscheinlichkeitsmodell, das statistische Wort- und Satzfolge-Beziehungen aus einer Vielzahl von Textdokumenten durch einen rechenintensiven Trainingsprozess erlernt hat. Modelle.
Optimierte Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit
Unsere Lösung wurde mit Blick auf eine möglichst intuitive Nutzung entwickelt. Die Benutzeroberfläche des Chatbots kann leicht an unternehmensspezifische Bedürfnisse angepasst werden, wodurch sowohl technische als auch nicht-technische Anwender effizient darauf zugreifen können. Zusätzlich ist der Chatbot barrierefrei gestaltet, um eine breite Nutzergruppe einzubinden.
Der Chatbot ist hoch skalierbar und unterstützt sowohl kleine Unternehmen als auch große Konzerne mit Tausenden von Nutzern. Dank der flexiblen Architektur können neue Funktionen und Module bei Bedarf leicht hinzugefügt werden, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Direkter Zugriff
Ermöglicht den sofortigen Zugriff auf relevante Unternehmensinformationen aus unterschiedlichen Quellen
- Nahtlose Integration
Verknüpfung mit bestehenden Lösungen wie ECM-, ERP- und CRM-Systemen
- Einfache Implementierung
No-Code-Plattform für eine schnelle und flexible Anpassung
- Verbesserte Nutzererfahrung
Intelligente Informationsbereitstellung für Kunden, Partner und interne Mitarbeitende
- Rollenbasiertes Berechtigungssystem
Ermöglicht gezielte Zugriffskontrollen auf bereitgestellte Inhalte
Einsatzmöglichkeiten
Der KI-gestützte Chatbot eignet sich für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter:
Kundensupport: Automatisierte Beantwortung von Fragen und Bereitstellung relevanter Informationen
Vertrieb: Unterstützung der Kundenbetreuung durch einfache Bereitstellung von Produkt- und Unternehmensdaten
HR-Management: Effiziente Informationsversorgung von Bewerbern und Mitarbeitenden
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